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Última atualização: 07/10/2026 Empresa responsável: Web Trucks LTDA, CNPJ 49.207.213/0001-88 Site: https://www.webtrucks.com.br
A Web Trucks LTDA (“Web Trucks”, “nós”) mantém o site www.webtrucks.com.br, um classificado de caminhões e implementos rodoviários. Esta política explica, em linguagem simples, quais dados pessoais tratamos, para quê, com quem compartilhamos, por quanto tempo guardamos e como você exerce os seus direitos, conforme a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018, LGPD). Ela vale para quem navega no site, quem anuncia (pessoa física, vendedor com CPF ou revenda com CNPJ), quem faz parte da equipe de uma revenda e quem entra em contato com um anunciante.
Cadastro e conta: nome, e-mail, telefone, CPF, endereço e senha (guardada de forma que nem nós conseguimos ler). Se você entrar com a conta Google, recebemos dela o nome, o e-mail e a foto. Revendas e vendedores (CPF) com plano: CNPJ ou CPF, razão social, nome usado nos anúncios, WhatsApp, e-mail, endereço, logotipo, a faixa de estoque informada e os dados das pessoas da equipe (nome, e-mail e permissão). Para o selo de verificada, os documentos enviados por vontade própria: cartão CNPJ, RG ou CNH. Anúncios: dados do veículo, preço, fotos, vídeos do YouTube indicados por você e a cidade onde o veículo está. Contatos com anunciantes: quando você pede para falar no WhatsApp ou envia uma mensagem a um anunciante, informa nome, telefone e, se quiser, e-mail e mensagem. Registramos também de qual anúncio ou página veio o contato, e quando. Pagamentos: para emitir cobranças (PIX, boleto ou cartão), enviamos à plataforma de pagamento o nome, o CPF ou CNPJ, o e-mail e o telefone. Os dados do cartão são digitados no ambiente da plataforma de pagamento; a Web Trucks não os recebe nem os guarda. Navegação: endereço IP, navegador, páginas e anúncios visitados, data e hora, e cookies (item 1.6). Contamos as visualizações de cada anúncio para mostrar números ao anunciante, sem dizer a ele quem visitou. Dados de outras pessoas: quando você informa dados de alguém que não é você, como as pessoas da equipe de uma revenda ou o responsável por uma conta, você garante que tem autorização para isso e que essa pessoa conhece esta política. Não pedimos dados sensíveis, como origem racial, religião, saúde ou biometria.
Cada uso tem uma base legal prevista na LGPD: • Criar e manter a sua conta, publicar e exibir anúncios e prestar o serviço contratado (execução de contrato); • Emitir cobranças, confirmar pagamentos e manter os registros fiscais (execução de contrato e obrigação legal); • Entregar o seu contato ao anunciante que você escolheu e registrar essa entrega (execução do serviço pedido por você e legítimo interesse, ver item 1.4); • Mostrar a revendas e vendedores os números do painel: visualizações, contatos e vendas (legítimo interesse); • Conferir documentos para conceder o selo de verificada e prevenir fraudes (legítimo interesse); • Enviar avisos sobre conta, anúncios, teste grátis, faturas e contatos recebidos (execução de contrato); • Enviar ofertas e novidades e medir campanhas de publicidade (consentimento, que você pode retirar quando quiser); • Proteger o site contra fraudes, robôs e uso indevido (legítimo interesse); • Cumprir a lei e ordens de autoridades (obrigação legal).
Quando você fala com um anunciante pelo site, o seu nome, telefone, e-mail (se informado) e mensagem são enviados a ele. Fazemos isso a seu pedido, para que o anunciante possa atender você. A partir da entrega, o anunciante passa a ser responsável pelos dados que recebeu. Pelos Termos de Uso, ele só pode usá-los para responder ao seu contato e negociar com você. É proibido vender, ceder ou repassar esses dados, montar listas para propaganda ou mandar mensagens que você não pediu. Se receber algo assim, avise a Web Trucks: o anunciante pode ter a conta bloqueada. A Web Trucks guarda uma cópia desse registro para: • comprovar ao anunciante que o contato foi entregue; • mostrar a ele os números do painel (contatos por anúncio e por período); • acompanhar a qualidade do serviço. Não vendemos esses contatos nem os usamos para oferecer veículos de outros anunciantes. Ao tocar em “Abrir o WhatsApp”, a conversa acontece no WhatsApp, serviço da Meta, que tem a sua própria política de privacidade.
A Web Trucks não vende nem aluga dados pessoais. Compartilhamos só o necessário com: • o anunciante com quem você escolheu falar (item 1.4); • o Asaas, plataforma de pagamento que emite as cobranças; • os provedores de hospedagem, banco de dados e envio de e-mails que mantêm o site funcionando; • o Google, quando você entra com a conta Google; o YouTube, quando um anúncio tem vídeo; o OpenStreetMap, que recebe apenas o nome da cidade para mostrar o mapa; • a Meta (Facebook e Instagram), pelo Pixel, para medir campanhas (item 1.6); • autoridades públicas, quando a lei ou uma ordem judicial exigir. Alguns desses fornecedores podem guardar dados em servidores fora do Brasil, para prestar o serviço.
Cookies são pequenos arquivos que o site guarda no seu navegador. Usamos três tipos: • Necessários: mantêm você conectado, guardam o que você preencheu, protegem o site contra fraudes e lembram a sua escolha sobre cookies. Ficam sempre ligados, porque sem eles o site não funciona; • Análise: o Google Tag Manager e as ferramentas do Google ligadas a ele, para saber quantas pessoas visitam o site e quais páginas elas acessam; • Publicidade: o Pixel da Meta, para medir o resultado das campanhas e mostrar anúncios da Web Trucks no Facebook e no Instagram. Os cookies de análise e de publicidade só são ligados se você tocar em “Aceitar” no aviso de cookies que aparece na primeira visita. Se tocar em “Recusar”, eles não são usados. Você pode mudar de ideia a qualquer momento pelo link “Preferências de cookies”, no rodapé do site, e também apagar os cookies nas configurações do navegador. A sua escolha vale por 6 meses; depois disso, o aviso aparece de novo.
• Conta e anúncios: enquanto a conta estiver ativa. Depois do pedido de exclusão, apagamos ou anonimizamos os dados, exceto o que a lei obriga a manter; • Pagamentos e registros fiscais: pelo prazo da legislação fiscal, de 5 anos; • Contatos enviados a anunciantes: até 5 anos depois do contato, para comprovar a entrega e para defesa em eventuais processos; • Documentos do selo de verificada: enquanto a conta existir, ou até você pedir a exclusão (nesse caso, o selo é retirado); • Registros de acesso ao site (IP, data e hora): 6 meses, como exige o Marco Civil da Internet (Lei nº 12.965/2014).
O site usa conexão segura (HTTPS). Dados como CPF, CNPJ, telefone e endereço ficam cifrados no banco de dados, e os documentos do selo ficam em área privada, sem endereço público. O acesso interno é restrito a quem precisa dele para o trabalho. Nenhum sistema é totalmente imune a falhas. Se acontecer um incidente que possa causar risco ou dano relevante, avisaremos as pessoas afetadas e a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD), como manda a lei.
A LGPD garante a você: • confirmar se tratamos seus dados e acessá-los; • corrigir dados incompletos, errados ou desatualizados; • pedir a anonimização, o bloqueio ou a exclusão de dados desnecessários ou tratados em desacordo com a lei; • pedir a portabilidade dos dados a outro fornecedor; • pedir a exclusão dos dados tratados com o seu consentimento e retirar esse consentimento; • saber com quem compartilhamos seus dados; • opor-se a um tratamento feito sem consentimento, quando ele não seguir a lei. Boa parte dos dados você mesmo altera no seu painel. Para os demais pedidos, escreva para suporte@webtrucks.com.br. Podemos pedir a confirmação da sua identidade antes de atender. Respondemos em até 15 dias. Você também pode apresentar reclamação à ANPD, em www.gov.br/anpd.
O site é destinado a maiores de 18 anos. Não fazemos cadastro de menores de idade.
Encarregado pelo tratamento de dados pessoais: Joseph Dahrouge E-mail: suporte@webtrucks.com.br Web Trucks LTDA, CNPJ 49.207.213/0001-88 Rua Veneza, 2069, Residencial Florença, Sinop/MT, CEP 78555-404
Podemos atualizar esta política quando o site ou a lei mudarem. A data da última atualização fica no topo da página. Mudanças importantes serão avisadas no site ou por e-mail.
Última atualização: 07/10/2026
Ao acessar o site Web Trucks, o usuário declara que leu, entendeu e concorda integralmente com os presentes Termos e Condições de Uso. Caso não concorde, deve interromper o uso imediatamente.
A Web Trucks é um marketplace de caminhões e carretas, que atua como plataforma de intermediação publicitária, permitindo que usuários anunciem veículos pesados e compradores interessados encontrem essas ofertas. A Web Trucks não é proprietária, intermediária financeira, nem garante os veículos anunciados.
Para anunciar ou entrar em contato com vendedores, o usuário deve criar uma conta, fornecendo informações verdadeiras e atualizadas. O usuário é responsável: Pela veracidade das informações cadastradas; Pela segurança de suas credenciais (login e senha); Por todas as ações realizadas com sua conta.
Ao publicar um anúncio, o anunciante: Declara que é o legítimo proprietário ou autorizado a vender o veículo; Assume total responsabilidade pelo conteúdo publicado; Autoriza a Web Trucks a exibir o anúncio nas páginas e campanhas publicitárias; Reconhece que não há reembolso da taxa de anúncio, pois a publicação é imediata.
A publicação de anúncios requer o pagamento de uma taxa de serviço, processada por plataforma terceirizada segura. A Web Trucks não armazena dados financeiros e não realiza intermediação de valores entre comprador e vendedor.
A Web Trucks não se responsabiliza por: Veracidade ou qualidade dos veículos anunciados; Danos, prejuízos ou fraudes decorrentes de negociações entre usuários; Erros de digitação, informações incorretas ou desatualizadas nos anúncios. O usuário deve sempre verificar pessoalmente as condições do veículo e a autenticidade do vendedor antes de qualquer transação.
Todo o conteúdo do site — logotipo, layout, textos, imagens, gráficos e códigos — é de propriedade exclusiva da Web Trucks e protegido pela legislação de direitos autorais. É vedado copiar, reproduzir ou modificar qualquer parte do site sem autorização prévia e por escrito.
A Web Trucks atua apenas como agente de publicidade digital. Não se responsabiliza por danos diretos ou indiretos decorrentes de: Negociações entre terceiros; Interrupções temporárias de serviço; Falhas técnicas de sistemas ou conexões de internet.
Quem anuncia avulso pode pedir o cancelamento do anúncio ou a exclusão da conta a qualquer momento, pelo e-mail suporte@webtrucks.com.br. Não há reembolso depois da publicação, conforme o item 2.4. Para os planos de revendas e vendedores (CPF), vale o item 2.12.
A Web Trucks reserva-se o direito de modificar estes Termos a qualquer momento, mediante publicação no site. O uso contínuo do serviço após alterações implica aceitação automática dos novos termos.
Este documento é regido pelas leis da República Federativa do Brasil, especialmente a Lei nº 13.709/2018 (LGPD) e o Código de Defesa do Consumidor (Lei nº 8.078/1990). Qualquer controvérsia será dirimida no foro da comarca de domicílio do usuário, conforme previsto na legislação.
Revendas (CNPJ) e vendedores com CPF podem contratar um plano, mensal ou anual, que dá direito a um número de veículos no ar ao mesmo tempo e ao painel com contatos e indicadores. • Teste grátis: quando oferecido, tem o prazo informado no cadastro. Se nenhum plano for assinado até o fim do teste, os anúncios são pausados; • Cobrança: pela plataforma de pagamento, em uma destas formas: (a) mensal no boleto; (b) mensal no cartão de crédito, cobrada automaticamente todo mês no mesmo cartão; ou (c) anual no cartão de crédito, à vista ou parcelada, com o desconto informado no painel. O plano anual vale 12 meses e a renovação é cobrada no cartão 15 dias antes do fim, com aviso por e-mail. Com fatura vencida, novas publicações ficam bloqueadas e, depois do prazo informado no painel, os anúncios são pausados até o pagamento; • Troca de plano: no plano mensal, pode ser feita pelo painel; no anual, na renovação, com o atendimento. Não é possível passar para um plano com menos vagas do que os veículos que estão no ar; • Cancelamento: para cancelar o plano, o assinante fala com o atendimento da Web Trucks, pelo WhatsApp indicado no painel ou pelo e-mail suporte@webtrucks.com.br. No plano mensal, o cancelamento vale a partir do pedido, sem multa. No plano anual, a conta continua ativa até o fim do período pago e o plano não é renovado. Não há devolução de valores já pagos nem das parcelas do plano anual; • Bloqueio: a Web Trucks pode bloquear a conta que descumprir estes termos ou deixar de pagar. O bloqueio pausa os anúncios, mas não cancela o plano nem os valores devidos; • Selo de verificada: indica apenas que a Web Trucks conferiu os documentos da conta. Não é garantia sobre os veículos anunciados nem sobre as negociações; • Contatos: os dados de quem chama o anunciante pelo site são entregues a ele para o atendimento. A partir daí, o assinante responde por eles e só pode usá-los para responder àquela pessoa e negociar com ela. É proibido vender, ceder ou repassar esses dados, montar listas para propaganda ou mandar mensagens que a pessoa não pediu. O descumprimento pode levar ao bloqueio da conta, sem prejuízo das responsabilidades previstas na LGPD; • Equipe: ao cadastrar pessoas da equipe, o assinante garante que elas autorizaram o uso dos dados delas para acessar o painel.
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